CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) je sběr dat prováděný po telefonu.
Metoda vyniká svojí cenovou dostupností, rychlostí a perfektním dodržením náhodného výběru respondentů. CATI dotazování provádějí vyškolení operátoři pod dohledem supervizorů, kteří kontrolují dodržování zásad správného dotazování.
Od každého z operátorů proudí data do online prostředí Dialogin, kde v reálném čase můžete sledovat nejen rozložení odpovědí, ale i plnění kvót. CATI Online umožňuje okamžitý poslech nahrávek rozhovorů. Data z výzkumu jsou dostupná kdykoliv a odkudkoliv.
Uvažujete o výzkumném projektu s CATI dotazováním? Agentura STEM/MARK realizuje každý rok stovky takových šetření a je známa svou kapacitou, rychlostí a kvalitou dotazování.
Ozvěte se nám na cati@stemmark.cz nebo využijte formulář na této stránce.
Naši operátoři vytočí za rok 3,5 milionu čísel, kontaktují 1,5 milionu osob a nasbírají více než 150 000 rozhovorů. Maximální kapacita je však téměř dvojnásobná.
Dotazování svých klíčových projektů nám opakovaně svěřily přední společnosti na českém trhu jako Telefonica O2, Raiffeisen Bank, Česká televize a s nimi desítky dalších. CATI studio STEM/MARK zajištuje one-currency výzkum poslechovosti – Radioprojekt a dokonce funguje jako dodavatel dat pro jiné výzkumné agentury.
Telefonické výzkumy jsou jednou z nejrozšířenějších forem marketingových výzkumů na světě. Rovněž v České republice jsou jednou z nejpoužívanějších výzkumných kvantitativních technik. Mezi stěžejní výhody CATI výzkumů patří:
Podívejte se na vybavení a pracovní prostředí našeho pražského CATI studia. Spokojenost operátorů s pracovním prostředím je základním stavebním kamenem pro kvalitní rozhovory.
Máte-li zájem o podrobné informace o CATI výzkumech, vyplňte, prosím, následující formulář.